İade ve İptal Politikası

Cayma Hakkı

Lisans ve abonelikler ödeme onayıyla anında teslim edilen dijital ürünlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca, anında teslimata onay verilen bu ürünlerde cayma hakkı bulunmaz.

İade Yapılan Durumlar

İade talepleri sipariş numarası ile birlikte info@lbsoftist.com adresine iletilir ve en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır.

• Aynı sipariş için mükerrer ödeme alınması,
• Lisansın Satıcıdan kaynaklanan teknik bir nedenle etkinleştirilememesi ve sorunun bildirimden itibaren 7 gün içinde giderilememesi,
• Ürünün sipariş özetinde belirtilen temel niteliklerini taşımaması.

İadenin Yapılışı

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kart veya hesaba, tahsil edilen Türk lirası tutarı üzerinden yapılır. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. İade edilen siparişe ait lisans ve abonelik iptal edilir.

Aboneliğin Sona Ermesi

• Abonelikler otomatik yenilenmez ve kartınızdan kendiliğinden ödeme alınmaz. Yenilemek istemiyorsanız herhangi bir işlem yapmanız gerekmez; abonelik ödenmiş sürenin sonunda sona erer.
• Farklı bir pakete geçiş yaptığınızda yeni paket hemen başlar, önceki abonelik ödenmiş süresinin sonuna kadar kullanılabilir.
• Kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz.

Kurumsal Alımlar

Kurumsal alımlarda, satış teklifinde veya kurumsal sözleşmede ayrıca belirlenen iade koşulları önceliklidir.